۱. تعریف، اهمیت و فواید فروش بین‌المللی
فروش بین المللی و بازاریابی بین المللی مجموعه‌ای از مهارت‌ها و استراتژی‌ها است که به فروشندگان امکان می‌دهد تا با مدیریت بازارهای جهانی، محصولات و خدمات خود را با موفقیت به مشتریان عرضه کنند. این فرآیند نیازمند توجه به تفاوت‌های فرهنگی، زبانی، قوانین تجاری و عوامل اقتصادی مختلف در کشورهای گوناگون است. در واقع، ورود به بازارهای بین‌المللی، فراتر از یک معامله ساده، نیازمند درک عمیق از پیچیدگی‌های جهانی است.
ورود به بازارهای بین‌المللی یکی از مهم‌ترین راه‌های توسعه هر کسب و کاری شناخته می‌شود و می‌تواند انگیزه لازم برای سرمایه‌گذاری خارجی و صادرات را فراهم کند. این گام بلند، نه تنها افق‌های جدیدی را پیش روی کسب‌وکارها می‌گشاید، بلکه آن‌ها را مجبور به بازنگری و بهبود مستمر فرآیندهای داخلی خود می‌کند. در ادامه به برخی از فواید اصلی آن می‌پردازیم.
افزایش کیفیت محصولات و خدمات
برای رقابت سخت با رقبا در بازارهای بین‌المللی و کسب سهم بازار، کیفیت بالای محصولات بسیار اهمیت دارد. این فشار رقابتی، کسب‌وکارها را وادار می‌کند تا استانداردهای خود را ارتقا داده و محصولاتی با کیفیت جهانی تولید کنند که این امر در نهایت به نفع مشتریان داخلی و بین‌المللی خواهد بود.
کاهش هزینه‌های تولید
با بررسی دقیق بازارهای جهانی، می‌توان بازارهای بین‌المللی دارای نیروی انسانی یا منابع ارزان، و یا بازارهایی با تعرفه‌های ورودی به‌صرفه را انتخاب کرد تا هزینه‌های تولید کاهش یابد. این استراتژی می‌تواند به افزایش حاشیه سود و توان رقابتی شرکت در سطح جهانی منجر شود.
افزایش دانش کارکنان
حضور و رقابت در بازارهای جهانی، نیازمند افزایش دانش و مهارت کارکنان بوده و به آن‌ها انگیزه می‌دهد تا آگاهی خود را افزایش دهند. این تجربه بین‌المللی، به توسعه نیروی انسانی متخصص و کارآمد کمک شایانی می‌کند که در بلندمدت سرمایه‌ای ارزشمند برای سازمان خواهد بود.
۲. استراتژی و روش‌های ورود به بازارهای جهانی
پیش از اقدام به ورود به بازارهای جهانی، باید مواردی را در نظر گرفت تا احتمال موفقیت افزایش یابد. اولین گام در تدوین استراتژی فروش، انتخاب درست بازار هدف است. این انتخاب باید بر اساس تحلیل‌های دقیق و جامع صورت گیرد تا از هدر رفتن منابع جلوگیری شود.
یک کسب و کار برای ورود به بازار بین‌المللی باید در عملیات داخلی خود موفق باشد و متعهد به تخصیص منابع (زمان، افراد و سرمایه) برای برنامه صادراتی باشد. همچنین، لازم است شرکت نسبت به تفاوت‌های فرهنگی در انجام تجارت در کشورهای دیگر آگاه و حساس باشد تا بتواند ارتباطات مؤثری برقرار کند.
انتخاب بازار هدف
برای انتخاب از میان بازارهای جهانی، بررسی متغیرهای زیر ضروری است. این متغیرها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا بازارهایی را شناسایی کنند که بیشترین پتانسیل رشد و سودآوری را برای محصولات یا خدمات آن‌ها دارند.
اندازه بازار
بررسی جذابیت اندازه بازار بر اساس معیارهایی چون تولید ناخالص (GNP)، اندازه جمعیت، نگرش به کالاهای خارجی، آمار تولید داخلی و آمار واردات کالای مورد هدف از اهمیت بالایی برخوردار است. علاوه بر این، بررسی رقبا و درجه شدت رقابت و جایگاه رقابت شرکت نیز باید مد نظر قرار گیرد.
ساختار بازار
بررسی موانع موجود در کشور هدف، هزینه‌های بازاریابی و محدودیت‌های قیمت‌گذاری از دیگر عوامل مهم در انتخاب بازار هدف است. درک این محدودیت‌ها به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا استراتژی‌های واقع‌بینانه و قابل اجرایی را تدوین کنند.
روش‌های ورود به بازارهای بین‌المللی
پس از انتخاب بازار هدف، باید روش ورود به بازارهای جهانی و استراتژی مشخص شود. انتخاب روش مناسب وابسته به نوع کالا، توانایی صاحب کسب و کار و استراتژی ورود به بازارهای بین‌المللی است.
ایجاد دفتر فروش بین‌المللی در کشور هدف
در این روش، شرکت تولیدکننده در کشور مقصد دفتر فروش احداث کرده و کالای خود را می‌فروشد. این رویکرد نیازمند سرمایه‌گذاری قابل توجهی است اما کنترل بیشتری بر عملیات فروش و بازاریابی فراهم می‌کند.
سفر دوره‌ای نمایندگان فروش به کشور هدف
نماینده فروش در زمان‌های اوج فروش، مستقیماً به کشور مقصد سفر کرده و محصول را می‌فروشد (مانند حضور در نمایشگاه‌ها). در روش صادرات مستقیم می‌توان از بازارچه‌های مرزی و شرکت‌های تعاونی مرزنشین نیز اقدام کرد که هزینه‌های کمتری دارد.
صادرات توسط شرکت خارجی (روش غیرمستقیم)
در این حالت، صادرات از طریق شرکت دیگری انجام می‌شود؛ شرکت جایگزین کالا را از تولیدکننده خریداری کرده و در بازارهای جهانی به فروش می‌رساند. این روش برای کسب‌وکارهایی که منابع محدود دارند، مناسب است.
سرمایه‌گذاری در تولید یا مونتاژ (روش غیرمستقیم)
این روش شامل سرمایه‌گذاری در تأسیسات تولیدی یا مونتاژ در کشور مقصد است که می‌تواند به کاهش هزینه‌های حمل‌ونقل و تعرفه‌ها کمک کند.
اتحاد راهبردی (Joint Venture)
اتحاد راهبردی با یک شرکت محلی در کشور هدف، به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا از دانش و تجربه شریک محلی بهره‌مند شوند و ریسک‌های ورود به بازار را کاهش دهند.
۳. مهارت‌ها و تکنیک‌های عملی برای افزایش فروش بین‌المللی
برای موفقیت در فروش بین المللی، باید تکنیک های فروش و استراتژی‌های مناسبی به کار گرفته شود. این مهارت‌ها و تکنیک‌ها به تیم‌های فروش کمک می‌کنند تا با چالش‌های بازارهای جهانی مقابله کرده و فرصت‌ها را شناسایی کنند.
مهارت‌های مورد نیاز
شناخت بازارهای هدف
درک دقیق و عمیق از فرهنگ، زبان، عادات، نیازها و ترجیحات مشتریان در کشورهای مختلف برای موفقیت حیاتی است. این شناخت به تیم‌های فروش امکان می‌دهد تا پیام‌های بازاریابی خود را به گونه‌ای تنظیم کنند که با مخاطبان محلی همخوانی داشته باشد.
مهارت‌های ارتباطی
توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان بین‌المللی، درک تفاوت‌های زبانی و فرهنگی، ارائه جذاب ایده‌ها، و توانایی مذاکره و حل اختلافات در شرایط بین‌المللی از جمله مهارت‌های کلیدی است. این مهارت‌ها پایه و اساس ایجاد روابط تجاری پایدار هستند.
دانش بازاریابی بین‌المللی
آموزش بازاریابی بین المللی شامل تحلیل بازارهای جهانی، شناسایی رقبا، تعیین استراتژی‌های بازاریابی مناسب برای هر بازار، و استفاده از تکنیک‌های بازاریابی در محیط بین‌المللی است. این دانش به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا با دقت بیشتری به بازارهای هدف وارد شوند.
توانایی تطبیق و انعطاف‌پذیری
توانایی کنار آمدن با تفاوت‌های قوانین تجاری، محدودیت‌های زمانی و فاصله جغرافیایی برای تیم‌های فروش بین‌المللی ضروری است. انعطاف‌پذیری در برابر تغییرات و چالش‌های غیرمنتظره، کلید موفقیت در محیط‌های بین‌المللی است.
تکنیک‌های عملی برای افزایش فروش
ایجاد وب‌سایت چند زبانه
یک وب‌سایت که به زبان‌های مختلف بازارهای هدف ترجمه شده باشد، برای جذب مشتریان محلی و افزایش اعتماد آن‌ها حیاتی است. این کار نشان‌دهنده احترام به فرهنگ و زبان مشتریان است.
استفاده از شبکه‌های اجتماعی محلی
حضور فعال و تولید محتوای مرتبط با فرهنگ و علاقه‌های محلی در شبکه‌های پرطرفدار هر کشور، به ایجاد تعامل و افزایش آگاهی از برند کمک می‌کند. این رویکرد امکان ارتباط مستقیم با مخاطبان را فراهم می‌آورد.
شرکت در نمایشگاه‌ها و رویدادهای بین‌المللی
شرکت در نمایشگاه‌ها و رویدادهای بین‌المللی فرصتی عالی برای معرفی محصولات و ایجاد روابط تجاری جدید است. این رویدادها امکان تعامل چهره به چهره با مشتریان و شرکای بالقوه را فراهم می‌کنند.
استفاده از بازاریابی دیجیتال
استفاده از آموزش بازاریابی بین الملل و ابزارهای آن مانند SEO، تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) و ایمیل مارکتینگ، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا به صورت هدفمند به مخاطبان بین‌المللی دسترسی پیدا کنند.
تعیین قیمت رقابتی
تعیین قیمتی که با بازار محلی هماهنگ باشد، با در نظر گرفتن هزینه‌های اضافی مانند حمل و نقل و گمرک، برای جذب مشتریان ضروری است. قیمت‌گذاری مناسب، یکی از مهم‌ترین عوامل در موفقیت فروش است.
تحلیل و ارزیابی مداوم
ارزیابی عملکرد فروش و استفاده از داده‌ها (تحلیل بازخورد مشتریان، روندهای فروش و رقبا) برای بهبود استراتژی‌ها، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا همواره در مسیر درست قرار گیرند و فرصت‌های جدید را شناسایی کنند.
۴. ابزارهای مورد نیاز برای مدیریت فروش جهانی
فروش بین المللی نیازمند ابزارهای مناسب برای مدیریت و بهبود فعالیت‌ها در سطح جهانی است. این ابزارها به تیم‌های فروش کمک می‌کنند تا فرآیندها را بهینه‌سازی کرده و کارایی خود را افزایش دهند.
نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
این نرم‌افزارها برای پیگیری ارتباط، تاریخچه تعاملات، و نیازها و ترجیحات مشتریان بین‌المللی ضروری هستند. CRM به سازمان‌ها کمک می‌کند تا روابط خود با مشتریان را به بهترین شکل مدیریت کنند.
ابزارهای تحلیل بازار (Market Analysis Tools)
این ابزارها برای درک بهتر بازارهای هدف (مانند ترافیک وب‌سایت و رقبا) استفاده می‌شوند. تحلیل بازار، اطلاعات ارزشمندی را برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک فراهم می‌کند.
ابزارهای ترجمه و بررسی زبان
برای اطمینان از انتقال صحیح پیام به مشتریان بین‌المللی، استفاده از ابزارهای ترجمه و بررسی زبان بسیار مهم است. این ابزارها از سوءتفاهم‌های فرهنگی و زبانی جلوگیری می‌کنند.
پلتفرم‌های تجارت الکترونیکی (E-commerce Platforms)
این پلتفرم‌ها برای فروش آنلاین محصولات به مشتریان بین‌المللی ضروری هستند و امکان دسترسی به بازارهای جهانی را فراهم می‌کنند.
ابزارهای مدیریت پروژه
برای هماهنگی و همکاری میان تیم‌های فروش بین‌المللی، ابزارهای مدیریت پروژه مانند Asana یا Trello بسیار کارآمد هستند. این ابزارها به سازماندهی و پیگیری وظایف کمک می‌کنند.
ابزارهای تبلیغات آنلاین
ابزارهایی مانند Google Ads و Facebook Ads برای ارتقای محصولات در بازارهای بین‌المللی استفاده می‌شوند. این ابزارها امکان هدف‌گیری دقیق مخاطبان را فراهم می‌کنند.
ابزارهای ارتباطی و همکاری
برای ارتباط مؤثر با تیم‌های بین‌المللی با مکان‌ها و زمان‌های مختلف، ابزارهایی مانند Zoom و Slack ضروری هستند. این ابزارها به تسهیل همکاری و ارتباطات کمک می‌کنند.
۵. مسائل حقوقی در قراردادهای بین‌المللی خرید و فروش کالا
قراردادهای بین‌المللی ستون اصلی تجارت جهانی هستند و تنظیم دقیق مفاد آن‌ها برای جلوگیری از اختلافات و خسارات سنگین حیاتی است. درک صحیح از قوانین و مقررات بین‌المللی، به ویژه در زمینه مدیریت فروش، برای هر کسب‌وکاری که قصد ورود به بازارهای جهانی را دارد، ضروری است.
بندهای ضروری در قراردادها
یک قرارداد بین‌المللی قوی باید شامل بندهای زیر باشد. این بندها به وضوح حقوق و تعهدات هر دو طرف را مشخص کرده و از بروز ابهامات جلوگیری می‌کنند.
مشخصات دقیق کالا
نوع، کیفیت، استانداردها، بسته‌بندی و مدارک مرتبط با کالا باید به وضوح در قرارداد ذکر شود. این جزئیات از اختلافات در مورد کیفیت یا ماهیت کالا جلوگیری می‌کند.
قیمت و نحوه پرداخت
درج روش پرداخت (LC، TT و غیره)، ارز قرارداد و زمان‌بندی پرداخت‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است. این بند تضمین‌کننده امنیت مالی برای هر دو طرف معامله است.
شرایط تحویل (اینکوترمز)
تعیین مسئولیت حمل، بیمه، ریسک و نقطه انتقال مالکیت کالا بر اساس قواعد اینکوترمز ضروری است. این بخش از قرارداد مشخص می‌کند که کدام طرف مسئولیت چه بخشی از فرآیند حمل‌ونقل را بر عهده دارد.
زمان و مکان تحویل
درج تاریخ دقیق تحویل و محل تخلیه یا بارگیری کالا، از تأخیرها و مشکلات احتمالی جلوگیری می‌کند.
قانون حاکم و حل اختلاف
تعیین قوانین (مانند کنوانسیون بیع بین‌المللی کالا-CISG) و مرجع حل اختلاف (مانند داوری بین‌المللی یا دادگاه ملی) برای حل و فصل دعاوی احتمالی ضروری است.
بازرسی کالا
تعیین زمان (قبل از حمل، حین بارگیری یا پس از ورود) و شرکت صادرکننده گزارش بازرسی، اطمینان از کیفیت و کمیت کالای تحویلی را فراهم می‌کند.
فورس ماژور (شرایط غیرمترقبه)
درج شرایطی مانند جنگ، تحریم یا بلایای طبیعی که باعث تعلیق تعهدات می‌شود، از بروز اختلافات در شرایط غیرقابل پیش‌بینی جلوگیری می‌کند.
اینکوترمز (Incoterms 2020)
اینکوترمز مجموعه‌ای از قواعد بین‌المللی (آخرین نسخه 2020 است) است که هزینه‌ها و مسئولیت‌های حمل‌ونقل کالا را بین خریدار و فروشنده تقسیم می‌کند. آشنایی با این قواعد برای هر فعال فروش بین المللی حیاتی است.
این قواعد به دو دسته اصلی تقسیم می‌شوند:
| دسته قواعد | مخصوص حمل | مثال‌های مهم |
|---|---|---|
| قواعد برای تمامی روش‌های حمل | هوایی، زمینی، دریایی (ترکیبی) | EXW، FCA، CPT، CIP، DPU، DAP، DDP |
| قواعد مخصوص حمل دریایی | دریایی و آبراه‌های داخلی | FAS، FOB، CFR، CIF |
EXW (Ex Works)
تحویل در محل تعیین شده (کارخانه یا انبار). بیشترین مسئولیت برای خریدار است و فروشنده باید کالا را بسته‌بندی شده تحویل دهد. این روش کمترین مسئولیت را برای فروشنده ایجاد می‌کند.
DDP (Delivered Duty Paid)
تحویل کالا در محل قید شده در کشور مقصد با پرداخت تمامی هزینه‌ها از جمله حقوق و عوارض ورودی و مالیات توسط فروشنده. این روش به نفع خریدار است و بیشترین مسئولیت را بر عهده فروشنده می‌گذارد.
FOB (Free On Board)
تحویل کالا روی کشتی در بندر مبدأ. خریدار از این لحظه مسئولیت کلیه مخارج و خطرات را تقبل می‌کند. این یک اصطلاح رایج در حمل‌ونقل دریایی است.
۶. انواع روش‌های پرداخت بین‌المللی
انتخاب روش پرداخت مناسب یکی از حساس‌ترین بخش‌های هر معامله تجاری فرامرزی است که امنیت مالی طرفین را تضمین می‌کند. در آموزش بازاریابی بین المللی به تفصیل به این موضوع پرداخته می‌شود.
اعتبار اسنادی (Letter of Credit – LC)
امن‌ترین روش که بانک به‌عنوان واسطه تضمین می‌کند وجه تنها پس از ارائه اسناد معتبر پرداخت شود. این روش امنیت بالا برای خریدار و فروشنده و کاهش ریسک عدم پرداخت را به همراه دارد، اما هزینه بانکی بالاتر و فرآیند زمان‌بر و پیچیدگی مدارک از معایب آن است.
حواله T/T (Telegraphic Transfer)
انتقال مستقیم وجه از حساب خریدار به حساب فروشنده. مزایای آن سرعت انتقال وجه بالا (۱ تا ۳ روز کاری) و سادگی فرآیند است، اما ریسک بالاتر برای خریدار دارد، چون پرداخت معمولاً قبل از دریافت کالا انجام می‌شود.
برات (اسنادی و وصولی)
ابزاری بانکی که اسناد حمل کالا نزد بانک باقی می‌ماند و تنها در صورت پذیرش برات توسط خریدار، اسناد آزاد می‌شود. این روش ایجاد مهلت پرداخت برای خریدار و امنیت نسبی برای فروشنده را فراهم می‌کند.
پیش‌پرداخت (Advance Payment)
خریدار قبل از ارسال کالا کل یا بخشی از وجه را پرداخت می‌کند. این روش امنیت کامل برای فروشنده را تضمین می‌کند، اما ریسک بالایی برای خریدار دارد.
حساب باز (Open Account)
فروشنده کالا را ارسال می‌کند و خریدار پس از دریافت، وجه را پرداخت می‌کند. این روش برای خریدار جذابیت دارد و می‌تواند به ایجاد روابط بلندمدت کمک کند، اما ریسک مالی بسیار بالایی برای فروشنده دارد.
مقایسه امنیت روش‌ها نشان می‌دهد که اعتبار اسنادی (LC) امن‌ترین گزینه است، سپس برات، حواله T/T، پیش‌پرداخت و در نهایت حساب باز قرار می‌گیرند.
چالش تحریم‌ها در پرداخت
به دلیل محدودیت‌های بانکی ناشی از تحریم‌ها، روش‌های کلاسیک مانند LC کمتر در دسترس تجار ایرانی قرار دارند. راهکارهای جایگزین شامل استفاده از صرافی‌های معتبر برای حواله ارزی، استفاده از تهاتر کالا یا همکاری با بانک‌های کارگزار در کشورهای ثالث است.
۷. مالیات صادرات و تعهد ارزی
مالیات صادرات از اقسام مالیات بر ارزش افزوده به شمار می‌رود. دولت برای افزایش رونق اقتصادی، قوانین معافیت مالیاتی برای صادرات کالا و خدمات غیرنفتی در نظر گرفته است که این امر می‌تواند به افزایش فروش و تشویق صادرکنندگان کمک کند.
نرخ صفر مالیات و معافیت
صددرصد (۱۰۰%) درآمد حاصل از صادرات خدمات و کالاهای غیرنفتی و محصولات بخش کشاورزی مشمول مالیات با نرخ صفر می‌شود. بهره‌مندی از نرخ صفر مالیاتی و معافیت‌ها، مشروط به رفع تعهد ارزی صادرکنندگان است؛ به این معنی که صادرکننده باید صددرصد درآمد حاصل از صادرات را به چرخه اقتصادی کشور بازگرداند.
روش‌های رفع تعهد ارزی
کلیه صادرکنندگان کالا و خدمات مکلف هستند حداکثر ظرف چهار ماه از تاریخ صدور پروانه گمرکی، ارز حاصل از صادرات را بازگردانند. این الزام برای حمایت از اقتصاد ملی و مدیریت منابع ارزی کشور وضع شده است.
فروش ارز حاصل از صادرات به‌صورت حواله در سامانه نیما
صادرکنندگان می‌توانند ارز حاصل از صادرات را در سامانه نیما (سامانه جامع تجارت) به بانک مرکزی یا صرافی‌ها بفروشند.
انجام واردات کالا یا خدمات در مقابل صادرات خود
این روش به صادرکنندگان اجازه می‌دهد تا با استفاده از ارز حاصل از صادرات خود، کالاهای مورد نیاز برای واردات را تأمین کنند.
واگذاری ارز حاصل از صادرات به دیگران جهت واردات کالا
صادرکنندگان می‌توانند ارز خود را به واردکنندگان دیگر واگذار کنند تا آن‌ها از این ارز برای واردات کالا استفاده کنند.
تهاتر کالا به کالا
در این روش، کالا به جای ارز، با کالای دیگری مبادله می‌شود.
فروش ارز به‌صورت اسکناس به بانک مرکزی یا صرافی
صادرکنندگان می‌توانند ارز خود را به صورت اسکناس به بانک مرکزی یا صرافی‌ها بفروشند.
بازپرداخت تسهیلات ارزی گرفته شده از بانک‌ها یا صندوق توسعه ملی
استفاده از ارز حاصل از صادرات برای بازپرداخت وام‌ها و تسهیلات ارزی نیز یکی از روش‌های رفع تعهد است.
استرداد مالیات بر ارزش افزوده (VAT)
اگر صادرکننده مالیاتی پرداخت کرده باشد، پس از رفع تعهد ارزی می‌تواند با مراجعه به سامانه مالیات ارزش افزوده، برای بازپس‌گیری مالیات پرداخت شده (استرداد ارزش افزوده صادرات) اقدام کند.
۸. ترخیص کالا از گمرک
ترخیص کالا به معنای خروج کالا از محل اماکن گمرکی است که طی سه مرحله اظهار کالا، طی تشریفات گمرکی و آزادسازی کالا انجام می‌شود. این فرآیند یکی از مراحل پایانی و حیاتی در فروش بین المللی است.
تفاوت ترخیص وارداتی و صادراتی
ترخیص وارداتی بسیار پیچیده‌تر، دشوارتر و زمان‌برتر است، زیرا باعث نشت ارزی از کشور شده و دولت بر آن نظارت شدید اعمال می‌کند. در مقابل، ترخیص صادراتی بسیار ساده‌تر، سریع‌تر و کم‌چالش‌تر است، زیرا در راستای اهداف دولت (ارزآوری) قرار می‌گیرد.
مراحل ترخیص کالای صادراتی
مراحل ترخیص صادراتی کوتاه‌تر از وارداتی است و با هدف تسهیل صادرات طراحی شده است.
معرفی کالا به گمرک
این مرحله شامل دریافت اجازه ورود، توزین و دریافت قبض انبار است. کالا می‌تواند درون اماکن گمرکی یا در انبارهای خارج از قلمرو گمرکی معرفی شود.
ارائه اظهارنامه و اسناد
ثبت دور اظهاری محموله از طریق سامانه EPL انجام می‌شود. در فرآیند صادرات، ثبت سفارش در سامانه NTSW انجام نمی‌شود که این امر فرآیند را ساده‌تر می‌کند.
ارزیابی محموله
انجام برخی ارزیابی‌ها و اقدامات نظارتی مانند الصاق پلمپ نهایی بر روی محموله، به منظور اطمینان از صحت اطلاعات ارائه شده.
تسویه حساب و صدور سند ترخیص
پرداخت هزینه‌های گمرکی و صدور سند ترخیص، کالا را آماده خروج از مرز می‌کند.
هزینه‌های ترخیص صادراتی
در خصوص صادرات، معمولاً اکثر کالاها حقوق صدوری ندارند. هزینه‌های ترخیص شامل حقوق ورودی کالا (در واردات)، هزینه‌های تسویه‌حساب با شرکت حمل و کارمزد ترخیص‌کار (حق‌العمل‌کار) است.
اسناد مورد نیاز برای ترخیص واردات (نمونه‌ای از پیچیدگی‌های وارداتی)
برای واردات قطعی، اسناد متعددی لازم است که شامل اظهارنامه واردات، کارت بازرگانی معتبر، قبض انبار، بارنامه، گواهی مبدأ، گواهی بازرسی (برای کالای دارای استاندارد اجباری)، فاکتور، اعلامیه تأمین ارز دارای کد ساتا، پروفرما، مجوز ثبت سفارش در سامانه NTSW، پکینگ لیست و بیمه‌نامه باربری است. این لیست نشان‌دهنده پیچیدگی‌های فراوان در فرآیند واردات است.
مسیربندی گمرکی (برای کنترل کالاها)
در گمرک از یک سیستم مسیربندی برای کنترل کالاها استفاده می‌شود که شامل سه مسیر است و هر کدام سطح کنترل متفاوتی دارند.
مسیر سبز
ساده‌ترین و سریع‌ترین مسیر است که برای کالاهایی با ریسک پایین و سابقه خوب استفاده می‌شود.
مسیر زرد
نیاز به بررسی اسناد توسط کارشناس و ارزش‌گذاری محموله دارد. این مسیر برای کالاهایی با ریسک متوسط در نظر گرفته شده است.
مسیر قرمز
بیشترین تعداد پرونده‌های ترخیص در این مسیر قرار می‌گیرند؛ شامل کنترل فیزیکی موشکافانه کالا، اخذ مجوزهای لازم و بررسی اسناد توسط کارشناس. این مسیر برای کالاهایی با ریسک بالا یا سابقه نامطلوب استفاده می‌شود.
نتیجه‌گیری
فروش بین‌المللی مسیری پرچالش اما سرشار از فرصت برای افزایش فروش و رشد پایدار کسب‌وکارهاست. با درک دقیق از پیچیدگی‌های بازارهای جهانی، تدوین استراتژی‌های هوشمندانه، به‌کارگیری مهارت‌های ارتباطی و بازاریابی بین‌المللی، و آشنایی با قوانین حقوقی و مالیاتی، می‌توان به موفقیت‌های چشمگیری دست یافت. سلز کوچینگ و استاد مهدی ترابی با مأموریت خلق تحول پایدار در سیستم فروش، آماده‌اند تا با همراهی متعهدانه و ارائه مهارت‌های کاربردی، به شما در این مسیر یاری رسانند. برای کسب دانش عمیق‌تر و آموزش بازاریابی بین الملل و حرکت به سوی بازارهای جهانی، شما را به شرکت در سمینارها و دوره‌های کوچینگ فروش استاد مهدی ترابی دعوت می‌کنیم و از شما می‌خواهیم برای درخواست مشاوره برای رشد کسب‌وکارتان با ما در تماس باشید. با ما، تحول در فروش و سودآوری شما تضمین شده است.
